Atención al Ciudadano

Telecomunicaciones

 

Servicios que ofrecemos, requisitos y procedimientos para utilizarlos.

 

Servicios y Requisitos

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Servicios Requisitos
Prórroga de inicio de Operaciones DESCARGAR
Cancelación Total o Parcial (21 Kb) DESCARGAR
Comercializador Tipo Revendedor (89 Kb) DESCARGAR
Registro para Comercializador Tipo Sub-Operador (13 Kb) DESCARGAR
Renovaciones (11 Kb) DESCARGAR
Requisitos para la Inscripción de Cyber Café (10 Kb) DESCARGAR
Servicio Proveedor de Internet o Acceso A Redes Informáticas (17 Kb) DESCARGAR
Requisitos de Radiodifusión Sonora Con Fines Comunitarios (33 Kb) DESCARGAR
Requisitos de Radiodifusión de Televisión Con Fines Comunitarios (33 Kb) DESCARGAR
Requisitos del Servicio de Radiolocalización (8 Kb) DESCARGAR
Requisitos del Servicio de Repetidor Comunitario (13 Kb) DESCARGAR
Requisitos para Solicitudes de Homologación.(25 Kb) DESCARGAR
Requisitos Servicio de Televisión Por Suscripción Por Medios Inalámbricos (20 Kb) DESCARGAR
Requisitos Requisitos de Call Center (20 Kb) DESCARGAR
Servicios Finales Complementarios de: Audiovisual Nacional para Servicios por Suscripción y Audio Nacional para Servicios por Suscripción (13 Kb) DESCARGAR
Servicio Fijo Terrestre (7 kb) DESCARGAR
Servicio Fijo por Satélite( 7 Kb) DESCARGAR
Servicio Móvil Terrestre (7 kB) DESCARGAR
Servicio Móvil Marítimo (5.24 kB) DESCARGAR
Servicio de Radioaficionado (8 Kb) DESCARGAR
Servicio Radiodifusión Sonora (49 Kb) DESCARGAR
Servicio de Telemonitoreo (10 Kb) DESCARGAR
Servicio de Radiodifusión por Televisión (9 Kb) DESCARGAR
Servicio de Televisión por Cable (81 Kb) DESCARGAR
Servicio de Proveedores de Acceso a Contenidos de Información (PACI) (14 Kb) DESCARGAR
Servicio Móvil Aeronáutico (14 Kb) DESCARGAR
Servicio Móvil Aeronáutico En Aeronave DESCARGAR
Trámites Varios (8 Kb) DESCARGAR
Transferencia de Derechos (14 Kb) DESCARGAR
Sistema de Transmisión y Conmutación de Datos (Servicio Final Complementario) (14 Kb) DESCARGAR
Servicio de Proveedores de Contenidos de Información (PCI) (14 Kb) DESCARGAR
Denuncias por Interferencia (30 Kb) DESCARGAR
Consolidación de Deuda y Arreglo de Pago DESCARGAR
Autoridades Contables DESCARGAR
Tarifa Especial DESCARGAR
Convenio Satelital DESCARGAR
Licencia del Servicio Móvil Aeronáutico en Aeronave DESCARGAR

Formatos de Servicios de Telecomunicaciones

Forma Instructivo
100 “Solicitud de servicios” (503 kb) Ver (30 kb)
101 “Información técnica para servicios de telecomunicaciones” (455 kb) Ver (14 kb)
102 “Televisión por Cable” (119 kb) Ver (24 kb)
201 “Radiodifusión FM” (129 kb) Ver (35 kb)
202 “Radiodifusión AM” (226 kb) Ver (34 kb)
203 “Televisión” (240 kb) Ver (34 kb)
203-D “Televisión Digital” (124 Kb) Ver (107 Kb)
204 “Sistemas auxiliares de radiodifusión” (233 kb) Ver (37 kb)
300 “Fijo Terrestre” (155 kb) Ver (37 kb)
400 “Móvil Terrestre” (193 kb) Ver (36 kb)
402 “Radioaficionados” (117 kb) Ver (18 kb)
500 “Información Técnica para uso del espectro radioeléctrico para el servicio fijo por satélite.” (175 kb) Ver (26 kb)
600 “General” (82 kb) Ver (27 kb)
650 “Información técnica servicio de valor agregado” (115 kb) Ver (19 kb)
651 “Uso del espectro radioeléctrico e infraestructuras para valor agregado” (217 kb) Ver (25 kb)
700 “Denuncia por interferencia radioeléctrica” (64 kb) Ver (51 kb)
750 “Reclamos del usuario” (213 kb) Ver (8 kb)
800 “Licencia Marítima de radio (Español) “ (341 kb) Ver (34 kb)
800 “Marine Radio License (Ingles) “ (346 kb) Ver (32 kb)
810 “SOLICITUD DE INFORMACIÓN TÉCNICA PARA EL SERVICIO FINAL COMPLEMENTARIO ESPECIFICAMENTE SERVICIO DE RADIOLOCALIZACIÓN “ (352 kb) Ver (57.7 kb)
820 “Servicio de Telemonitoreo “ (220 kb) Ver (44.7 kb)
850 “Transmisión y Conmutación de Datos “ (227 kb) Ver (25 kb)
860 “Servicio Audiovisual Nacional y Audio Nacional para Servicios por Suscripción “ (175 kb) Ver (62 kb)
870 “Información técnica para la homologación de equipos.” (141 kb) Ver (24 kb)
880 “Formato Técnico del Centro de Atención de Llamadas Call Center” (125 kb) Ver (79 kb)
900 – Memoria Económica-Financiera (503 kb) ——
910 – Formato de Información Económica – Financiera para Radiodifusión (83 kb)
950 – Formato para Licencia del Servicio Móvil Aeronáutico (250 kb) Ver(92.0 KB)
Formulario Modelo de Garantía de Fiel Cumplimiento del Título Habilitante (40 kb)
Modelo de Garantía de Cumplimiento de Deuda (71 kb)
Formatos e instructivos registró IPs públicas (3,585 Kb)
Informes Estádisticos Semestrales en base a Resolucion Normativa NR05/10
Inventario de Infraestructura de Telecomunicaciones (Decreto Legislativo 55-2012)
Para Reportes Estadísticos Trimestrales (Segun NR 008/12)
Servicios Requisitos
2-1 Formato NR_08_12 Servicio de Telefonía Fija y Telefonía Pública (70 kb) DESCARGAR
2-2 Formato NR 08 12 Servicio de Telefonía Móvil (70 kb) DESCARGAR
2-3 Formato NR 08 12 Servicio de Internet o Acceso a Redes Informáticas Transmisión y Conmutación de Datos y Servico Portador (69 kb) DESCARGAR
2-4 Formato NR 08 12 Servicio Móvil de Canales Múltiples de Selección Automática (Troncalizado) (64 kb) DESCARGAR
2-5 Formato NR 08 12 Servicio de TV Interctiva,TV Vía Cable, TV por Medios Inalambricos (74 kb) DESCARGAR
2-6 Formato NR 08 12 Proveedores de Acceso a Contenidos de Información – Operador de Servicio Final Básico o Proveedor de Acceso a Contenido (69 kb) DESCARGAR
2-7 Formato NR 08 12 Servicio de Radiolocalización y Telemonitoreo (64 kb) DESCARGAR
2-8 Formato NR 08 12 Centro de Contacto Call Center (69 kb) DESCARGAR
2-9 Formato NR 08 12 Servicio Audiovisual Nacional y Servicio Audio Nacional (68 kb) DESCARGAR
2-10 Formato NR 08 12 Servicio de Enlaces Satelitales para Radiodifusión y Servicios de Radioenlaces Terrestres para Radiodifusión (65 kb) DESCARGAR
2-11 Formato NR 08 12 Servicio de GMPCS (65 kb) DESCARGAR
2-12 Formato NR 08 12 Comercializador Tipo Revendedor (64 kb) DESCARGAR
2-13 Formato NR 08 12 Convenios Satelitales y Cables Submarinos (68 kb) DESCARGAR
Informes de Proveedores de Internet sobre las IP Publicas en base a las normativas NR004/11 y NR002/12

Procedimientos

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Tasas y Derechos

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Valores de Timbres para Formatos de Servicios de Telecomunicaciones Proporcionados por CIMEQH

Valores de Timbres para Formatos de Servicios de Telecomunicaciones Proporcionados por CIMEQH

 

Publicado:

Item Monto de la obra de Ingeniería Valor del Timbre (Lps.)
1 1.00 a 100,000.00 50.00
2 100,001.00 a 250,000.00 100.00
3 250,001.00 a 500,000.00 200.00
4 500,000.00 a 1,000,000.00 350.00
Nota: Por cada fracción de Lps. 100,000.00 que excede el valor de Lps. 1,000,000.00 adicionar timbres por valor de: 30.00

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¿Qué es CAP-Conatel?

Es una unidad que atiende los reclamos de los usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones y difusión de la comunicación de CONATEL para con los operadores de servicios de telecomunicaciones.

¿Comó llamar a CAP-Conatel?

De cualquier operador telefónico que le brinda su servicio (Hondutel, Tigo, Claro):
Marca – 185 y un(a) teleoperador(a) de CAP-CONATEL tomará su denuncia y a su vez orientará.
*Versión imprimible CAP (302 Kb)

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